《圣火降魔录 风花雪月》为什么无法领取购买特典 问题答疑

任天堂7月1日宣布，购买预定于 7 月 26 日发售的 Nintendo Switch 软体《圣火降魔录 风花雪月》的玩家，将获得「主角（贝雷特）」作为特典礼物。官方也公布特典领取指南，介绍领取步骤及注意事项，预计购买《圣火降魔录 风花雪月》的玩家不妨确认。 

最近《圣火降魔录 风花雪月》出现无法领取购买特典等情况，官方给出解释，感兴趣的小伙伴biubiu手游加速器小编一起了解一下吧。

 ※ 「佣兵出身的教师 贝雷特」也预定将于 7 月下旬开始的召唤活动中登场。※ 购买特典「佣兵出身的教师 贝雷特」预定于 7 月 26 日以后发放。 

【以下内容为厂商提供资料原文】

 《圣火降魔录 风花雪月》（以下简称为《风花雪月》）的购买特典为新英雄「佣兵出身的教师 贝雷特」，欲使之加入成为夥伴，Nintendo Switch 与《圣火降魔录 英雄云集》（以下简称为《Heroes》）必须使用相同的 Nintendo Account。 此外，若使用的是「Nintendo Catalog Ticket」，需以和《Heroes》连动中的 Nintendo Account 购买票券。在购买《风花雪月》前，请务必确认下列注意事项与步骤。 ※若于阿根廷、哥伦比亚、智利、巴西、秘鲁、中国（香港）等地购买《风花雪月》，仅有购买下载版的玩家能领取购买特典。敬请见谅。※于无法使用 Nintendo eShop 的国家 / 地区购买《风花雪月》的玩家，将无法领取购买特典。还请各位玩家见谅。 步骤 1：确认 Nintendo Switch 和《Heroes》所连动之 Nintendo Account 是否相同  确认 Nintendo Account 的电子邮件信箱（若是儿童帐号则为登入 ID）是否相同。 在 Nintendo Switch 上的确认方法  请依照确认步骤来确认电子邮件信箱。 于 HOME 选单左上方选择欲确认的使用者，开启「我的页面」。  

 开启我的页面后请选择「使用者设定」。  

 请选择「确认 Nintendo Account 设定」。  

 ※若看见「与 Nintendo Account 连动」的选项，表示该使用者没有与 Nintendo Account 进行连动。若要进行连动 Nintendo Account，请选择「与 Nintendo Account 连动」。 请选择「确认电子邮件信箱 / 登入 ID」。  

 请输入 Nintendo Account 的密码。  

 ※此画面会显示帐号的部分资讯，欲阅览所有资讯，必须输入密码。 将显示连动中的 Nintendo Account 资讯。  

 在《Heroes》上的确认方法  请打开下方选单的「其他」＞「帐号管理」。于画面上半部的「Nintendo Account」选项中，将显示所连动的 Nintendo Account 的电子邮件信箱。 ※ 请使用预定于 7 月 8 日发布的 ver 3.7.0 后的应用程式确认。 

 ※尚未于《Heroes》连动 Nintendo Account，将会显示「连动 Nintendo Account」的选项。请与在 Nintendo Switch 中使用的 Nintendo Account 进行连动。※ 若已以「儿童帐号」进行连动，将显示所连动的 Nintendo Account 的登入 ID。 若 Nintendo Switch 与《Heroes》连动的 Nintendo Account 不同  请于 Nintendo Switch 创建新的使用者，并以此连动《Heroes》的 Nintendo Account。请选择「个人档案」→「连动 Nintendo Account」，遵循画面的指示进行设定。 若 Nintendo Switch 的使用者未与 Nintendo Account 连动  请连动与《Heroes》相同的 Nintendo Account。请选择「个人档案」→「连动 Nintendo Account」，遵循画面的指示进行设定。 若未拥有 Nintendo Account  请于此处创建 Nintendo Account。 步骤 2：购买《风花雪月》  购买《风花雪月》盒装版的玩家  无注意事项。请前往确认步骤 3。 在 Nintendo Switch 的 Nintendo eShop 购买《风花雪月》下载版的玩家  请使用连动了与《Heroes》相同 Nintendo Account 的使用者，于 Nintendo eShop 购买《风花雪月》。 在 My Nintendo Store 购买《风花雪月》下载版的玩家  请使用与《Heroes》相同的 Nintendo Account 购买《风花雪月》。 ※预定于 7 月上旬的事前下载开始后，即可进行购买。 在 My Nintendo Store 使用「Nintendo Catalog Ticket」交换《风花雪月》的玩家  请使用与《Heroes》相同的 Nintendo Account 购买票券，并交换《风花雪月》。 ※预定于 7 月上旬的事前下载开始后，即可进行交换。 在实体店铺或网路商店购买《风花雪月》下载序号的玩家  请使用连动了与《Heroes》相同 Nintendo Account 的使用者，自 Nintendo Switch 的 Nintendo eShop 领取《风花雪月》。 ※若于 My Nintendo Store 中领取，也请依照同样的步骤进行※预定于 7 月上旬的事前下载开始后，即可进行购买。 步骤 3：在 2020 年 6 月 29 日之前领取 My Nintendo 黄金点数  购买《风花雪月》下载版的玩家  将会自动获得 My Nintendo 黄金点数，因此不需要特别的操作。请前往步骤 4。 ※仅使用 My Nintendo 黄金点数购买下载版的玩家，将不会获得 My Nintendo 黄金点数，但仍可领取购买特典「佣兵出身的教师 贝雷特」。请前往步骤 4。 以 Nintendo Catalog Ticket 交换《风花雪月》的玩家  以票券购买时将会直接获得 My Nintendo 黄金点数，因此不需要特别的操作。请前往步骤 4。 购买《风花雪月》盒装版的玩家  将《风花雪月》的游戏卡放入 Nintendo Switch 的游戏卡插槽中后，于 HOME 选单中选择《风花雪月》的标题图像，并按下控制器的「＋」键。（将会开启选项） 

 请选择「My Nintendo 程式」的「领取点数（仅限盒装版）」。 ※若 Nintendo Switch 中登录了复数的使用者，将会显示选择使用者的画面，请选择连动了与《Heroes》相同 Nintendo Account 的使用者。 

 ※仅有在 2020 年 6 月 29 日前购买《风花雪月》，并领取 My Nintendo 黄金点数的玩家，才能领取购买特典。 步骤 4：登入《Heroes》，领取「佣兵出身的教师 贝雷特」  在完成步骤 3 后，需等待数日才能在《Heroes》领取「佣兵出身的教师 贝雷特」。请在智慧型装置登入《Heroes》，点触城堡画面的礼物盒。 

 请点触「佣兵出身的教师 贝雷特」完成领取步骤。 ※一份《风花雪月》的游戏软体仅会赠送一位「佣兵出身的教师 贝雷特」。一个 Nintendo Account 仅能领取一次特典。※若对《风花雪月》或 Nintendo Switch、Nintendo Catalog Ticket 有任何疑问，请前往任天堂官方网站中的「客户服务」谘询。※若对《Heroes》有任何疑问，请在应用程式中的「其他＞FAQ 等＞客户支援服务」谘询。 

步骤介绍还是挺详细的，不知道小伙伴们清楚了吗？Biubiu免费手游加速器将不断推出海外手游相关的新情报与精彩的游戏攻略，日后也会接着跟进《风花雪月》报道，还请小伙伴继续留意biubiu手游加速器官网讯息。